Archivos en la Categoría: Indotel

Indotel firma un acuerdo para introducir red 5G


El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) trabaja en un proyecto de largo plazo con la Unión Internacional de las Telecomunicaciones para ordenar y gestionar el espectro radioeléctrico, lo que permitirá incorporar redes 5G a la vida cotidiana, educación superior, la economía y los servicios públicos, afirmó el director de la entidad.

Nelson Guillén, al dejar abierto hoy el seminario regional Ciberseguridad, Tecnologías Emergentes y Redes G5, dijo que “en la medida que industrias, servicios y todo tipo de plataformas se interconectan en redes 5G, constituyéndose éstas en la base de las comunicaciones personales, de la cadena de pagos y de suministros, e incluso de la defensa nacional, los riesgos de seguridad sólo pueden incrementarse.

“En nuestro país estamos decididos a revisar nuestras reglas, nuestras políticas y nuestras prácticas y adecuarlas a este entorno nuevo, complejo y cambiante”, precisó.

Indicó que es por eso que “el programar República Digital ha incorporado un enfoque de ciberseguridad que progresivamente va permeando todo nuestro trabajo en este campo”.

“Gracias al mismo hoy contamos con un Consejo Nacional de Ciberseguridad, que funciona como órgano supervisor. Y hemos elaborado la Estrategia Nacional de Ciberseguridad que aborda desafíos regulatorios, de protección de infraestructuras críticas, y de educación y capacitación, así como disponemos de un Centro Nacional de Ciberseguridad”, indicó.

Reveló que en esta misma semana, “las Fuerzas Armadas inaugurarán el Centro de Mando C5I, uno de cuyos componentes principales es también el monitoreo de este tipo de amenazas”.

Citó además que el Banco Central ha liderado, en paralelo, un amplio esfuerzo por regular las condiciones de seguridad digital necesarias para el adecuado funcionamiento de la cadena de pagos en el país.

“Por nuestra parte, Indotel está trabajando con las principales empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones para concordar una estrategia que minimice su exposición a riesgos cibernéticos”, dijo Guillén.

UN APUNTE

Apoyo OEA
El seminario Ciberseguridad, Tecnologías Emergentes y Redes 5G cuenta con el apoyo de l<a Organización de Estados Americanos (OEA), que junto al Indotel auspicia su realiación. El actgo de apertura contócon la presencia de Arazeli Azuara, representante de la OEA en el país.

Llevarán la digitalización a las áreas productivas y al Gobierno

El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Nelson José Guillén Bello, dijo en la apertura de la 153 reunión ordinaria de la Comisión Técnica Regional de Telecomunicaciones (Comtelca), que la principal meta de República Digital es llevar la digitalización a todas las áreas productivas y gubernamentales y superar la brecha digital.

República Dominicana, a través del Indotel es la anfitriona de esta reunión que se celebra del 25 al 29 en el Centro Indotel de la Zona Colonial, con la presencia de invitados internacionales.

Guillén citó los avances que se han logrado a través de los ejes de República Digital, programa que desde el Indotel es respaldado de manera activa. Dentro de esos logros resaltó la infoal-fabetización a ciudadanos, emprendedores y productores para que utilicen las TIC como herramienta para mejorar sus procesos.  Fuente: Listín Diario/foto de fuente externa

 

Indotel, Adunas, Miderec, UASD y Alcaldía del DN, avanzan en softbol gubernamental

Deportes Por El Nuevo Diario domingo 26 de mayo, 2019Compartir

El equipo de la Vicepresidencia su victoria para avanzar a la primera semi-final del quinto torneo de softbol gubernamental

EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO-. Los equipos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel-1), Dirección General de Aduanas, Presidencia de la República, Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), Alcaldía del Distrito Nacional, Vicepresidencia, Ministerio de Deportes (Miderec) y  el Banco de Reservas, (Banreservas), están convocados a la segunda ronda del quinto torneo gubernamental de softbol, clasificados al final de la vuelta regular que concluyó en la jornada de anoche.

La justa la organiza la Asociación de Softbol del Distrito Nacional (Asadina), por la Copa Gobierno Constitucional y reconoce con su dedicatoria al Arq. Alejandro Montás, Director General de la Corporación de Acueductos y Alcantarillados (CAASD) y contó con la participación de 15 equipos de instituciones gubernamentales.

Franklin Sorí, presidente de la Asadina, indicó que para este lunes serán las primeras semifinales de la justa. Todos los partidos de primera hora serán a partir de las 6:30 de la tarde y 20 minutos después se jugarán los segundos encuentros

En el estadio No. Uno del Centro Olímpico Juan Pablo Duarte se miden a primera hora la Alcaldía de Distrito Nacional, primero del grupo-C, contra la Vicepresidencia de la República que concluyó segundo en el grupo-B y segunda hora se enfrentan Indotel-, primero del grupo-A, contra la Dirección General de Aduanas que finalizó segundo en el grupo-D.

La Presidencia de la República, que ganó el grupo-B, se mide a la UASD, que fue segundo del grupo-C, en el Estadio No. Dos del Centro Olímpico, donde juegan a segunda hora el Miderec, primero del grupo-D, contra el Banreservas, que fue segundo en el grupo-A.

El miércoles continúan las finales cuando se enfrenten el ganador entre Indotel-1 y Aduanas se enfrentará al triunfador entre Presidencia de la República y la UASD, en el Estadio No. Dos del softbol en el Centro Olímpico Juan Pablo Duarte y a segunda hora juegan el triunfador entre la Alcaldía del Distrito Nacional y el vencedor entre Miderec y el Banreservas.

Resultados de la última jornada

La selectiva de Indotel-1 venció por nocaut y blanqueada de forma apabullante a Banreservas para su clasificación primero en el Grupo-A.

El partido pasó por súper nocaut 16-0. Ganó Fausto Minier y perdió Cristian Martínez con destacada actuación ofensiva de Emilio Sánchez que pegó jonrón, doble y dos sencillos y Maikol Mesa, cuadrangular y single.

La UASD venció a la CAASD con pizarra de 14 carreras a 11. Ganó Juan de la Rosa y perdió Wilkin Florentino con destacada actuación ofensiva de Máximo Méndez que pagó dos jonrones y un single.

La Dirección General de Aduanas logró su pase al alcanzar victoria 14 carreras a seis sobre Empresa de Generación Hidroeléctrica Dominicana (EGHID). Daniel Rodríguez fue el lanzador ganador y perdió Julio Urbáez, con destacada actuación ofensiva de Ángel Ozuna que, pegó trío de sencillos por los ganadores.

Competitividad  e Indotel acuerdan fomentar la innovación en RD a través de diversas iniciativas

El Nacional

e-mail:

redaccion[@]elnacional.com.do

 El Consejo Nacional de Competitividad y el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) firmaron un convenio de cooperación institucional, con miras a impulsar planes y proyectos tendentes a generar reformas institucionales y de política nacional para fomentar la innovación y la competitividad en el país.

La medida se realiza en cumplimiento de las obligaciones emanadas del Decreto No.453-18 que declara el 2019 el Año de la Innovación y la Competitividad y que procura mejorar el clima de negocios y potenciar los sectores productivos de la República Dominicana.

El acuerdo firmado por el director ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad, Rafael Paz y el presidente del Consejo Directivo del Indotel, Luis Henry Molina Peña, reúne diversas medidas y compromisos entre los que se incluye establecer un directorio nacional por sector productivo, que abarque las empresas innovadoras que actualmente se encuentran en funcionamiento en el territorio nacional.

Molina expresó que el convenio firmado viene a apoya y fortalecer el año de la innovación y competitividad con acciones concretas que sirvan para impulsar estos dos aspectos tan relevantes para lograr los avances que queremos para el país.

De su lado  Paz, valoró la importancia que reviste el acuerdo, del que dijo constituye un gran paso a favor del futuro de la República Dominicana.

“La innovación es un elemento esencial, no solo para la productividad a nivel empresarial, sino que es un aspecto de índole cultural, que contribuye a la transformación de cómo integramos las nuevas ideas al desarrollo económico del país”, agregó.

Las entidades acuerdan realizar una consulta que ayude a identificar las limitantes que inciden en los sectores productivos para innovar.

En el marco de este convenio, Competitividad  se compromete a ofrecer acompañamiento técnico y a brindar apoyo al Indotel en la realización de estudios diagnósticos que ayuden a conocer los factores económicos, políticos, sociales y de cualquier otra naturaleza que limite las posibilidades de desarrollo de la capacidad competitiva de las telecomunicaciones.

Asimismo, apoyará en recomendaciones estratégicas y de prioridades competitivas nacionales como sectoriales, para optimizar el ecosistema de negocios del sector de las telecomunicaciones del país.

“Este convenio es crucial para apoyar la transformación cultural, que desde Competitividad hemos iniciado, promoviendo los valores de la innovación, la educación y la competitividad, en este año 2019, dedicado a fomentar la innovación y la competitividad nacional”, indicó Paz.

En ese mismo orden, el Indotel se compromete a ofrecer capacitación en temas afines a su organismo o que ayuden en la correcta interpretación y aplicación de las leyes y reglamentos referentes a la industria de las telecomunicaciones.

Además, fungirá como organismo enlace del acuerdo frente a las demás instituciones relacionadas al sector de las telecomunicaciones.

Molina destacó que esta iniciativa está relacionada a los componentes estratégicos fundamentales del programa “Republica Digital” y promueve el desarrollo de las telecomunicaciones, implementando el principio del servicio universal definido por la ley.

INDOTEL pone a disposición de la población Carta Derechos y Deberes de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) presentó la Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones.

También dio a conocer los compromisos asumidos durante las mesas técnicas de regulación y protección de los usuarios, realizadas por esta entidad, prestadoras de servicios, organismos internacionales y academias.

El acto se desarrolló en el Centro Indotel Espacio República Digital de la Zona Colonial, donde el presidente del Consejo Directivo de ese órgano regulador, Luis Henry Molina ofreció los detalles.

INDOTEL

Calidad y respeto

Luis Henry Molina estimó importante que las dominicanas y dominicanos sepan que en lo adelante recibirán más calidad en el servicio, respeto a sus derechos, sí como una mayor atención de sus consultas y reclamos, como merece la población del país.

Bienestar de usuarios y desarrollo de las telecomunicaciones

Indicó que la meta es y sigue siendo velar por el bienestar de los usuarios y potenciar el desarrollo del sector telecomunicaciones.

Dijo que se escogió el diálogo como método de ruta, porque para estimular una revolución digital y terminar con las exclusiones que provoca la brecha digital, es crucial sumar e integrar la mayor cantidad de:

·         Capacidades

·         Conocimientos

·         Experiencias disponibles

INDOTEL

Eliminar trabas

El presidente del Consejo Directivo del INDOTEL agregó que en las Mesas Técnicas se recurrió a la experiencia política y regulatoria de expertos internacionales, al respaldo de organismos multilaterales y académicos.

En ese sentido, citó a las siguientes entidades:

·         Instituto Tecnológico Dominicano

·         Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas

·         Unión Internacional de las Telecomunicaciones

·         Centro de Gobernabilidad y Gerencia Social

·         Cambridge Internacional Consulting

·         Profesionales y representantes de las empresas prestadoras

INDOTEL

“Nos trazamos la meta de escuchar las necesidades de todos los actores, eliminar trabas y de trabajar con decisión en la superación de los grandes retos que aún enfrentamos como país materia de telecomunicaciones”.

“La meta era y sigue siendo velar por el bienestar de los usuarios y potenciar recursos el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en nuestro país”.

Los usuarios podrán tener en un solo documento conocimiento de todos sus derechos como consecuencia de su contrato de servicio, pero al mismo tiempo conocer todas sus obligaciones.

A partir de hoy y por primera vez, los usuarios tendrán acceso a un documento que establece con claridad sus derechos y les informa de las obligaciones que deben cumplir al utilizar servicios de telecomunicaciones, entre estos están:

·         Libertad de elección de la prestadora y los planes que les convienen

·         Portabilidad numérica

·         Contrato de servicios

·         Información sobre servicios o productos

·         Facturación

·         Continuidad y calidad del servicio

·         Transferencia de saldo no consumido al periodo siguiente

·         Presentar quejas y reclamaciones, entre otros

Igualmente, los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones tienen como deberes y obligaciones:

·         Utilizar los servicios en consonancia con las disposiciones establecidas en el contrato con la prestadora.

·         Cumplir cabalmente sus compromisos contractuales

·         No revender el servicio sin autorización de la prestadora

·         No remover, obstruir, reparar, reformar, cambiar o alterar la instalación externa, equipos y redes propiedad de las prestadoras

·         No remover, cambiar o alterar las configuraciones en los interfaces y/o equipos terminales, fijos o móviles

·         No efectuar conexiones o instalaciones para obtener en forma fraudulenta el suministro del servicio

La Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios, resultante de las mesas técnicas fue firmada por:

•   Rogelio Viesca, presidente de Claro

•Ana Figueiredo, Altice

• Marcos Herrera, Viva

• José Clase, Wind Telecom

• Manuel Tavárez, Onemax

•Teudis Quezada, Columbus

•Luis Henry Molina, INDOTEL

La vicepresidenta Margarita Cedeño, quien felicitó al presidente del Consejo del INDOTEL, en una pantalla gigante activó la Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios de las Telecomunicaciones, junto a Luis Henry Molina.

El acto contó con la participación de Lorenzo Jiménez, representante del PNUD y coordinador del Sistema de Naciones Unidas, quien dijo que fue un ejercicio enriquecido que contribuye a la calidad democrática en el que se amplían los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones.

Conoce más detalles en:

flickr.com/presidenciard

Indotel favorece a usuarios con RD$71.4 millones

El presidente del consejo directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) Luis Henry Molina, informó que los Cuerpos Colegiados que median en la institución para la solución de  las diferencias entre las prestadoras y los usuarios, emitieron fallos por más de RD$91.4 millones  de pesos en los últimos seis años, de los cuales RD$71.4 millones favorecieron a clientes y RD$20.0 millones a las empresas.

El funcionario destacó los cambios  que estima significativos el órgano regulador para los próximos años, en materia de regulación y protección a los usuarios, entre los que resalta la puesta en vigencia del reglamento de los Derechos y obligaciones de los usuarios y las restadoras.

Hizo hincapié en que el consejo directivo del Indotel ha aprobado previamente seis resoluciones orientadas a la defensa de los derechos y deberes de los usuarios, así como a fortalecer los servicios de las telecomunicaciones en el país, entre los que está el Reglamento General de Servicio Telefónico, mediante el cual se actualizó y  se adaptó a los nuevos avances tecnológicos del creciente uso de la telefonía inalámbrica a nivel mundial.

Henry Molina refirió también el Reglamento de Portabilidad Numérica que ya funcionaba en el sistema y que garantiza al usuario portar el número de su teléfono aunque cambie de compañía.

Además, la Norma de Calidad de los Servicios, la Norma que regula el uso de las telecomunicaciones para fines de cobro de deudas, el Reglamento de solución de controversias entre usuarios y prestadoras y la Norma que regula el uso de roaming y SMS Premium.

Indicó que, partiendo de la buena práctica que implementan otros reguladores de la región, el Indotel lanzará en un acto público conjuntamente con las prestadoras, academias y organismos internacionales, la Carta de Derechos y Deberes de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones, en la cual afianzará la defensa de este amplio sector de la población.

Resultados satisfactorios

Señaló que como fruto de los esfuerzos del regulador en defensa de los usuarios, durante el año 2017 los Cuerpos Colegiados fueron apoderados de 154 casos, de los cuales 96 se fallaron a favor de los usuarios y 58 para beneficio de las empresas. En tal sentido, se devolvieron a los usuarios RD$5 millones 329 mil 232 pesos (70% del total) y RD$2 millones 255 mil 290 pesos (30%) a las prestadoras.

Precisó que el respaldo a los usuarios a través del Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) ha implicado recibir y procesar casi 38 mil reclamaciones en los últimos años.

Causas de reclamos

Los usuarios realizan reclamos mayormente por problemas de facturación, cancelación y mala calidad del servicio, cargos de penalidad y averías. Los casos de facturación han promediado más 400 reclamos mensuales durante los siete primeros meses del año, le siguen cancelación del servicio y cargos de penalidad con más de 300 reclamos mensuales.

Las averías y la calidad en el servicio registran menores cantidades de reclamos, con menos de 100 casos promedio mensuales.

Las reclamaciones se realizan para los servicios de telefonía alámbrica e inalámbrica, internet, cable, televisión y televisión satelital. Durante los meses enero-julio de este año se registraron 5,430 reclamos por telefonía inalámbrica, casi dos mil más que en el mismo periodo del 2017 que registró 3,995.

En tanto, los servicios de internet registraron 323 reclamos hasta julio de este año, mientras que la telefonía inalámbrica tuvo 817 en el mismo período. Fuente: Listín Diario

« Entradas Anteriores