Correos Express lanza una aplicación móvil especialmente diseñada para pymes

3 abril, 2018

Permite el seguimiento de todo tipo de envíos en tiempo real

Correos Express, la empresa de paquetería urgente de la compañía estatal, ha lanzado una aplicación móvil que pone al alcance de la mano de sus clientes y en un solo clic toda la información relativa a sus envíos. La app está especialmente diseñada para pequeñas empresas y micropymes, está ya disponible para Android y en breve lo estará para iOS.

Según una nota de la operadora, la aplicación móvil se ha diseñado para facilitar el trabajo de los gerentes o dueños de pymes clientes de Correos Express, que disponen de poco tiempo o no pueden estar sentados en una oficina frente a un ordenador repasando el estado de sus envíos. Gracias a ella, pueden solicitar recogidas y gestionar cualquier incidencia para facilitar la entrega de la mercancía.

Mediante la app, ya no es necesario acceder a la web ni utilizar el servicio telefónico de atención al cliente para conocer el estado de sus envíos o reportar una incidencia, gracias al “sofisticado” sistema de trazabilidad de Correos Express, que detalla los pasos que sigue la mercancía desde su recogida hasta su entrega.

Coincidiendo con el lanzamiento de la versión para iOS, está previsto mejorar el interface gráfico, haciéndolo más visual e intuitivo. Asimismo, está previsto incorporar un nuevo sistema de notificaciones que va a permitir visualizar de forma inmediata aquellos envíos que han tenido incidencia en el reparto para que, de manera online, el cliente pueda resolverlos minimizando así los tiempos de gestión y mejorando la calidad del servicio y la percepción que los clientes finales tienen del transporte y de su proveedor.

FUENTE: EL VIGÍA

FOTOGRAFÍA: EL VIGÍA

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